O10 แผนดำเนินงานประจำปี
O11 รายงานกำกับ ติดตาม การดำเนินงานประจำปีรอบ6เดือน
O12 รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
O13 คู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
O14 คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
O15 ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
O16 รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
O17 E-Service